Mobile Trigger

セミナー

セミナーやイベントの情報をご紹介します。FAQ運用に関するお役立ち情報などさまざまなコンテンツをご用意しております。

人気／注目のセミナー

ナレッジマネジメント成功の鍵はFAQ＆動画活用！ 「探しやすい」「伝わりやすい」に導く実践法公開
日時
  • 2023年4月25日(火) 13:00 ~ 14:00
開催方法
オンライン
申し込む
顧客満足度の高いCS部署をつくるには？ユーザー目線から学ぶオンライン顧客対応アップ術
日時
  • 2023年4月18日(火) 12:15 ~ 12:45
開催方法
オンライン
テーマ
FAQKPI運用
申し込む
ChatGPTがもたらすビジネス革命！〜AIの進化で変わる顧客対応と活用術〜
日時
  • 2023年4月13日(木) 12:15 ~ 13:00
開催方法
オンライン
申し込む
DX予算の最適解　～顧客体験の改善と組織変革を促す勘所とは～
日時
  • 2023年4月11日(火) 12:00 ~ 13:00
開催方法
オンライン
申し込む
近日開催のセミナー アーカイブ配信

近日開催のセミナー

受付終了
【チャットボット？FAQ？】CSの業務効率化を実現するシステムの選び方
日時
  • 2023年3月23日(木) 12:15 ~ 12:45
開催方法
オンライン
テーマ
FAQKPI運用
受付終了
受付終了
FAQがあるのに見られていないのはなぜ？ユーザビリティから考えるシンプルなFAQ導線とUIポイント
日時
  • 2023年3月14日(火) 12:15 ~ 12:45
開催方法
オンライン
テーマ
FAQUIデザイン
受付終了

アーカイブ配信

【見逃し配信】Churn（離脱）防止とLTV最大化！【CSタッチモデル別で解説】最小の人員で最大の顧客体験を実現するFAQ活用法
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】【大好評につき復刻開催！！】FAQ運用、今のままで大丈夫？クイズで学ぶ、FAQで押さえたいKPIと改善のコツ
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】CS担当者必見！30分デモセミナーで体感！次世代型FAQの検索精度と効果的な使い方
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】調査で分かった社内情報管理の実態と課題！社内問い合わせ25%削減に成功した企業が実践する社内FAQの活用方法とは？
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】AIの運用に時間取られてませんか？問い合わせ削減するためのツールとの向き合い方
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】FIT2022 〜伊予銀行 x Helpfeel〜 地方銀行における顧客接点のDX化の現在と未来
動画を見る
【見逃し配信】チャットボット・FAQの落とし穴 問い合わせ削減の「しくじり」＆「成功事例」
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】なぜ FAQがあるのに問い合わせが減らないのか？FAQを成功に導くたった一つのKPIとは
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】FAQがあるのに見られていないのはなぜ？ユーザビリティから考えるシンプルなFAQ導線とUIポイント
FAQUIデザイン
動画を見る
【見逃し配信】「さばききれません！」はどう解決する？～Webサービス、アプリ、プラットフォームサービス向け～限られたリソースで理想のユーザー体験を実現する打ち手と実例
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】電話が多い企業はヘルプページを見直さなくて大丈夫？ケーブルテレビ局の事例に見るデジタル顧客対応術
FAQKPI運用
動画を見る
【見逃し配信】地方金融機関・保険・フィンテック編 FAQでこんなにわかりやすくなる！Helpfeel導入の実例と効果をセールスが解説
FAQKPI運用
動画を見る

機能や料金の詳細について
まずは資料をご確認ください

今すぐ資料請求 お問い合わせ

トップ
/
イベント