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Helpfeel Blog
プレスリリース
2021.3.31
金融サービスのサポート利用者の9割が、「サポート時の不満がサービスへの不信感につながる」と回答
プレスリリース
2021.3.31
革新的FAQ「Helpfeel」が自治体向け「コロナワクチンFAQ構築サービス」の提供を開始!
プレスリリース
2021.3.02
検索型FAQ SaaS「Helpfeel」を提供するNotaが5億円を調達。問い合わせ数を削減しセルフサービスセンターを業界標準に
プレスリリース
2021.2.09
FAQシステム「Helpfeel」を提供するNotaが「Mizuho Innovation Award」に選出!
プレスリリース
2020.12.15
「X-Tech Innovation 2020」最終選考にてFAQシステム「Helpfeel(ヘルプフィール)」が「優秀賞」を獲得!
イベント/セミナー
2020.11.27
セミナー・イベントを共催していただける企業様を募集中!
社内FAQ
2020.9.30
「社内FAQ」〜導入メリットや役立つツールなどを解説!〜
コールセンター/CSの仕事
2020.9.23
コールセンターの代表的な4つの課題【コロナで新たに見えたものとは?】
コールセンター/CSの仕事
2020.9.13
インバウンドコールセンターとは?仕事内容や業務効率化のポイントを解説!
コールセンター/CSのツール活用
2020.9.11
チャットボットとFAQツール、それぞれの特長と共通点を解説!
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FAQの意味は? 〜読み方やQ&Aとの違い、効果などを解説!〜
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