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Helpfeel Blog

金融サービスのサポート利用者の9割が、「サポート時の不満がサービスへの不信感につながる」と回答
プレスリリース
2021.3.31
金融サービスのサポート利用者の9割が、「サポート時の不満がサービスへの不信感につながる」と回答
革新的FAQ「Helpfeel」が自治体向け「コロナワクチンFAQ構築サービス」の提供を開始！
プレスリリース
2021.3.31
革新的FAQ「Helpfeel」が自治体向け「コロナワクチンFAQ構築サービス」の提供を開始！
検索型FAQ SaaS「Helpfeel」を提供するNotaが5億円を調達。問い合わせ数を削減しセルフサービスセンターを業界標準に
プレスリリース
2021.3.02
検索型FAQ SaaS「Helpfeel」を提供するNotaが5億円を調達。問い合わせ数を削減しセルフサービスセンターを業界標準に
FAQシステム「Helpfeel」を提供するNotaが「Mizuho Innovation Award」に選出！
プレスリリース
2021.2.09
FAQシステム「Helpfeel」を提供するNotaが「Mizuho Innovation Award」に選出！
「X-Tech Innovation 2020」最終選考にてFAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」が「優秀賞」を獲得！
プレスリリース
2020.12.15
「X-Tech Innovation 2020」最終選考にてFAQシステム「Helpfeel（ヘルプフィール）」が「優秀賞」を獲得！
セミナー・イベントを共催していただける企業様を募集中！
イベント/セミナー
2020.11.27
セミナー・イベントを共催していただける企業様を募集中！
「社内FAQ」〜導入メリットや役立つツールなどを解説！〜
社内FAQ
2020.9.30
「社内FAQ」〜導入メリットや役立つツールなどを解説！〜
コールセンターの代表的な4つの課題【コロナで新たに見えたものとは？】
コールセンター/CSの仕事
2020.9.23
コールセンターの代表的な4つの課題【コロナで新たに見えたものとは？】
インバウンドコールセンターとは？仕事内容や業務効率化のポイントを解説！
コールセンター/CSの仕事
2020.9.13
インバウンドコールセンターとは？仕事内容や業務効率化のポイントを解説！
チャットボットとFAQツール、それぞれの特長と共通点を解説！
コールセンター/CSのツール活用
2020.9.11
チャットボットとFAQツール、それぞれの特長と共通点を解説！
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