Helpfeel Blog

FAQの正しい作り方、見直しのポイント
FAQに関するTIPS
2020.5.25
FAQの正しい作り方、見直しのポイント
問い合わせ数削減!顧客の質問を予測しその場で回答を提示する問い合わせフォーム「Helpfeel Contact」を公開
プレスリリース
2020.5.21
問い合わせ数削減!顧客の質問を予測しその場で回答を提示する問い合わせフォーム「Helpfeel Contact」を公開
FAQのトンマナや表記統一をするメリットと重要性
FAQに関するTIPS
2020.5.11
FAQのトンマナや表記統一をするメリットと重要性
FAQコンテンツを見直す際に大切なこと。“負の遺産”になっているFAQサイトを蘇らせるには?
FAQに関するTIPS
2020.5.11
FAQコンテンツを見直す際に大切なこと。“負の遺産”になっているFAQサイトを蘇らせるには?
よいFAQに必要なページ数とは?〇〇〇ページで9割の質問をカバーできる
FAQに関するTIPS
2020.4.28
よいFAQに必要なページ数とは?〇〇〇ページで9割の質問をカバーできる
新型コロナウイルスに関する総合検索サイトを立ち上げ、官公庁や民間企業の支援策を高速で検索
プレスリリース
2020.4.24
新型コロナウイルスに関する総合検索サイトを立ち上げ、官公庁や民間企業の支援策を高速で検索
ヒット率が向上し、問い合わせ数の減少を実現。「17 Live」のHelpfeel活用。
顧客事例
2020.4.16
ヒット率が向上し、問い合わせ数の減少を実現。「17 Live」のHelpfeel活用。
どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」、 出張・訪問サービス予約サイトくらしのマーケットに導入
2020.4.16
どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」、 出張・訪問サービス予約サイトくらしのマーケットに導入
どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」、出張・訪問サービス予約サイト「くらしのマーケット」に導入
プレスリリース
2020.4.15
どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」、出張・訪問サービス予約サイト「くらしのマーケット」に導入
どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」がスマホでかんたんゲーム配信アプリ Mirrativ (ミラティブ) に導入
プレスリリース
2020.4.09
どんな質問にも答えるFAQ「Helpfeel」がスマホでかんたんゲーム配信アプリ Mirrativ (ミラティブ) に導入
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